Служба поддержки Pin Up (Телефон горячей линии)

Поддерживать образ надежной и клиентоориентированной букмекерской конторы Pin-up bet помогает профессиональная служба поддержки, которая работает в круглосуточном режиме и оперативно решает проблемы зарегистрированных и будущих клиентов.

Иван Беленцов
Иван Беленцов
Акция доступна для новых клиентов Pin-Up.bet. Бонус начисляется после первого депозита и должен быть отыгран в течение 30 дней. Требуется сделать ставки с реального баланса в 5-кратном размере с коэффициентом 1.4 или выше. Подробные условия на официальном сайте.
Служба поддержки БК Пин Ап (телефон)

В саппорте БК работают эксперты, которые досконально знают, как работает игровой портал, а также имеют доступ к информации по каждому аккаунту, что дает возможность в дистанционном режиме давать ответы на любые вопросы и исправлять технические ошибки. Далее мы расскажем, по какому телефону можно связаться с сотрудниками Пин-Ап, а также рассмотрим другие варианты взаимодействия с техподдержкой.

Актуальный номер горячей линии БК Пин-Ап

Букмекерская контора имеет лицензию острова Кипр на ведение деятельности в сфере азартных развлечений, предоставляя услуги клиентам из различных стран мира. В России компания не зарегистрирована, соответственно, наземных пунктов приема ставок, где можно было бы проконсультироваться, у Pin-up нет. Чтобы обеспечить клиентам высококачественный сервис, БК позаботилась об открытии горячей линии, куда можно позвонить 24/7 и получить помощь саппорта. Рабочий на сегодня телефон для связи ― +35722008792, причем позвонить по нему можно бесплатно.

Другие варианты связи с саппортом

Далеко не всем удобно звонить в техподдержку и общаться вживую, поэтому букмекер предусмотрел альтернативные варианты взаимодействия, а именно:

  1. Прием заявок по электронной почте. Каждый клиент (нынешний или потенциальный) может задать вопрос или попросить помощи в решении различных трудностей, отправив письмо на адрес support@pin-up. Желательно прикрепить скриншоты, по которым можно лучше понять суть проблемы.
  2. Запрос в онлайн-чат. В нижнем правом углу сайта есть значок лайв-поддержки, на который можно кликнуть в любое время, чтобы обратиться к сотруднику службы поддержки. От вас потребуется указать свое имя и суть проблемы, а затем нажать кнопку «Начать диалог».

Live-чат на сайте

Самый простой способ связи с оператором Pin Up — лайв-чат, работающий круглосуточно. Для открытия окна с чатом достаточно кликнуть на кнопку «Поддержка» в нижнем правом углу, и выбрать «Онлайн-чат».

Чат букмекерской конторы работает круглосуточно. К игроку автоматически подключат оператора со знанием подходящего языка, основываясь на выбранной локализации портала. Написать можно даже будучи незарегистрированным пользователем.

Акция доступна для новых клиентов Pin-Up.bet. Бонус начисляется после первого депозита и должен быть отыгран в течение 30 дней. Требуется сделать ставки с реального баланса в 5-кратном размере с коэффициентом 1.4 или выше. Подробные условия на официальном сайте.

Телефон службы поддержки

Позвонить в службу поддержки можно по международному номеру телефона Пин Ап: +35722008792. Для игроков из России работает отдельный колл-центр: 8-800-700-15-65.

В случае вопросов, касающихся финансов, следует позвонить в финансовый отдел: +35780077001.

E-mail

Электронная почта службы поддержки работает по адресу: support@pin-up.support. Обратиться в нее можно на русском языке, и получить ответ в течение 5 рабочих дней. Чаще всего операторы службы поддержки отвечают в течение дня.

Мессенджеры и соцсети

Контакты букмекерской конторы в мессенджерах и социальных сетях:

  • Бот службы поддержки в Telegram.
  • Канал в Telegram.
  • Сообщество в Facebook.
  • Аккаунт в Instagram.

Распространенные проблемы, с которыми обращаются в техподдержку

Основная часть заявок ― от неопытных игроков, которые раньше не делали ставки и не регистрировались в БК, поэтому не знают механизма работы подобных порталов и нуждаются в профессиональной помощи.

По результатам анализа специалистов проекта «Онлайн Букмекеры» чаще всего в саппорт подают запросы и звонят, чтобы:

  • выяснить причины отсутствия доступа в личный кабинет;
  • урегулировать проблемы с задержкой финансовых переводов – особенно пользователей волнует, почему не удается вывести выигрыш;
  • узнать адрес рабочего зеркала и уточнить, как еще можно обойти блокировки провайдеров;
  • понять, как правильно делать ставки, в частности, как заполнять и отправлять купоны;
  • разобраться с активацией и отыгрышем депозитных и бездепозитных бонусов; 
  • уточнить правила участия в акциях, лотереях и розыгрышах;
  • устранить проблемы, связанные с некорректным отображением интерактивных элементов сайта на компьютере и телефоне.

Чтобы получить квалифицированную и оперативную помощь, следует еще до звонка, отправки письма или обращения в чате четко сформулировать вопрос, запомнить или записать номер счета, и позаботиться о том, чтобы под рукой был девайс для входа в учетную запись (компьютер или телефон).

Заключение

Международная букмекерская контора старается предоставлять игрокам сервис высокого качества, и в него входит работа службы поддержки. Существует множество способов связи, будь то контактный телефон Пин Ап, мессенджеры, соц сети, онлайн-чат или электронная почта. По любому из них можно получить своевременную обратную связь, решить проблему или просто проконсультироваться.

Часто задаваемые вопросы

Как связаться со службой поддержки Пин Ап в мобильном приложении?

В приложении можно открыть форму live-чата. Также можно посмотреть другие контакты, обратиться через которые можно с помощью смартфона.

Нужно ли зеркало, чтобы зайти на сайт Pin up?

Официальный сайт букмекерской конторы заблокирован на территории России и многих стран. Для доступа в него понадобится использовать зеркало.

Как работает служба поддержки Пин Ап?

Служба поддержки работает круглосуточно и старается отвечать на обращения клиентов в течение 5 минут. Штаб операторов широкий, поэтому способен общаться с игроками из разных стран.

Бесплатный ли звонок на горячую линию Пин ап?

Звонок по международной линии платный. В случае с номером телефона для российских игроков, звонок бесплатный.

Что нужно, чтобы связаться с техподдержкой Пин ап?

Для связи с технической поддержкой достаточно обратиться по любому удобному контакту. Регистрация на сайте необязательно, но важно подходить под правила букмекерской конторы, например, быть совершеннолетним.

Другие записи

Как использовать мобильные приложения букмекерских контор Информация

Как использовать мобильные приложения букмекерских контор

Практически все рейтинговые букмекерские конторы стараются предоставить потенциальным пользователям мобильные приложения, использование которых будет достаточно простым и удобным. Приложения...

Иван Беленцов
Иван Беленцов
Сравнение топ-5 букмекерских контор: где лучше делать ставки? Информация

Сравнение топ-5 букмекерских контор: где лучше делать ставки?

В беттинге существует множество надежных рейтинговых букмекерских контор, и выбор правильной может стать ключом к успешным ставкам. В статье представлен обзор топ-5 БК, которые дают наиболее выгодные...

Иван Беленцов
Иван Беленцов
Как букмекеры защищают своих клиентов и соблюдают правила честной игры Информация

Как букмекеры защищают своих клиентов и соблюдают правила честной игры

В мире ставок на спорт и азартных игр безопасность клиентов и соблюдение правил являются важными аспектами. Надежные рейтинговые букмекерские конторы играют ключевую роль в обеспечении защиты...

Иван Беленцов
Иван Беленцов
Почему лучшие букмекерские конторы не всегда являются самыми надежными и честными? Информация

Почему лучшие букмекерские конторы не всегда являются самыми надежными и честными?

Надежность букмекерской конторы ― это основа ставок на спорт. Если организация надежна, ей можно доверять собственные деньги и без проблем делать быстрый вывод выигрышей в любое время. Остается...

Иван Беленцов
Иван Беленцов
Что лучше Betwinner или 1xBet: сравнение коэффициентов и условий игры Информация

Что лучше Betwinner или 1xBet: сравнение коэффициентов и условий игры

Существует множество популярных букмекерских контор, в число которых входят Betwinner и 1xBet. Обе платформы предлагают широкий выбор спортивных событий и разнообразные условия игры, но какая из них...

Иван Беленцов
Иван Беленцов
Топ 5 букмекеров
5
Бонус 120% до 400 $ на первый депозит
ПРОМОКОД
ONB
ПОЛУЧИТЬ БОНУС
Подробнее
Бонус 100% до 250 $ на первый депозит
Бонус 125% до 25 000 ₽ на первый депозит
Фрибеты до 20 000 ₽
Бонус 500% до 75 000 ₽ на первый депозит