Online Bookmakers Política de privacidad

Política de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Es política de Online Bookmakers' respetar su privacidad y cumplir con cualquier ley y regulación aplicable en relación con cualquier información personal que podamos recopilar sobre usted, incluso a través de nuestro sitio web, https://online-bookmakers.com/, y otros sitios que poseemos y operamos.

La información personal es cualquier información sobre usted que pueda utilizarse para identificarle. Esto incluye información sobre usted como persona (como el nombre, la dirección y la fecha de nacimiento), sus dispositivos, detalles de pago e incluso información sobre cómo utiliza un sitio web o un servicio en línea.

En caso de que nuestro sitio contenga enlaces a sitios y servicios de terceros, tenga en cuenta que esos sitios y servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Después de seguir un enlace a cualquier contenido de terceros, debe leer la información de su política de privacidad publicada sobre cómo recopilan y utilizan la información personal. Esta política de privacidad no se aplica a ninguna de sus actividades después de salir de nuestro sitio.

Esta política es efectiva a partir del 18 de mayo de 2021.

Última actualización: 18 de mayo de 2021

Información que recopilamos

La información que recopilamos se clasifica en una de estas dos categorías: información "proporcionada voluntariamente" e información "recopilada automáticamente".

La información "proporcionada voluntariamente" se refiere a cualquier información que usted nos proporcione de forma consciente y activa al utilizar o participar en cualquiera de nuestros servicios y promociones.

La información "recopilada automáticamente" se refiere a cualquier información enviada automáticamente por sus dispositivos en el curso del acceso a nuestros productos y servicios.

Datos de registro

Cuando usted visita nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador web. Puede incluir la dirección del Protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, el tipo y la versión de su navegador, las páginas que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en cada página y otros detalles sobre su visita.

Además, si se encuentra con ciertos errores al utilizar el sitio, podemos recopilar automáticamente datos sobre el error y las circunstancias que lo rodean. Estos datos pueden incluir detalles técnicos sobre su dispositivo, lo que estaba intentando hacer cuando se produjo el error y otra información técnica relacionada con el problema. Es posible que reciba o no un aviso de dichos errores, incluso en el momento en que se producen, de que se han producido o de cuál es la naturaleza del error.

Por favor, tenga en cuenta que aunque esta información no sea personalmente identificable por sí misma, puede ser posible combinarla con otros datos para identificar personalmente a personas individuales.

Datos del dispositivo

Cuando usted visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente datos sobre su dispositivo, tales como:

Tipo de dispositivo
Sistema operativo
Datos de geolocalización

Los datos que recopilamos pueden depender de la configuración individual de su dispositivo y del software. Le recomendamos que compruebe las políticas del fabricante de su dispositivo o del proveedor de software para saber qué información ponen a nuestra disposición.

Información personal

Podemos pedirle información personal -por ejemplo, cuando nos envía contenido o cuando se pone en contacto con nosotros- que puede incluir uno o más de los siguientes datos:

Nombre
Correo electrónico
Perfiles en redes sociales
Imágenes

Contenido generado por el usuario

Consideramos "contenido generado por el usuario" a los materiales (contenido de texto, imagen y/o vídeo) que nos suministran voluntariamente nuestros usuarios con el fin de publicarlos en nuestro sitio web o reeditarlos en nuestros canales de medios sociales. Todo el contenido generado por el usuario está asociado a la cuenta o dirección de correo electrónico utilizada para enviar los materiales.

Tenga en cuenta que cualquier contenido que envíe con el fin de publicarlo será público después de la publicación (y el posterior proceso de revisión o veto). Una vez publicado puede ser accesible a terceros no contemplados en esta política de privacidad.

Razones legítimas para el tratamiento de sus datos personales

Sólo recogemos y utilizamos su información personal cuando tenemos una razón legítima para hacerlo. En este caso, solo recopilamos la información personal que es razonablemente necesaria para prestarle nuestros servicios.

Recogida y uso de información

Podemos recopilar información personal de usted cuando hace cualquiera de las siguientes cosas en nuestro sitio web:

Registrar una cuenta
Se inscribe para recibir nuestras actualizaciones por correo electrónico o en los canales de las redes sociales
Utilizar un dispositivo móvil o un navegador web para acceder a nuestros contenidos
Contactar con nosotros por correo electrónico, redes sociales o cualquier tecnología similar
Cuando nos menciona en las redes sociales

Podemos recopilar, conservar, utilizar y divulgar información para los siguientes fines, y la información personal no se procesará posteriormente de forma incompatible con estos fines:

para proporcionarle las funciones y servicios principales de nuestra plataforma
para la analítica, la investigación de mercado y el desarrollo empresarial, incluido el funcionamiento y la mejora de nuestro sitio web, las aplicaciones asociadas y las plataformas de medios sociales asociadas
para permitirle acceder y utilizar nuestro sitio web, las aplicaciones asociadas y las plataformas de medios sociales asociadas
para la seguridad y la prevención del fraude, y para garantizar que nuestros sitios y aplicaciones sean seguros y se utilicen de acuerdo con nuestras condiciones de uso

Podemos combinar información personal proporcionada voluntariamente y recopilada automáticamente con información general o datos de investigación que recibimos de otras fuentes de confianza. Por ejemplo, nuestras actividades de marketing e investigación de mercado pueden descubrir datos y perspectivas, que podemos combinar con información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio para mejorar nuestro sitio y su experiencia en él.

Seguridad de su información personal

Cuando recopilamos y procesamos información personal, y mientras conservamos esta información, la protegeremos dentro de los medios comercialmente aceptables para evitar la pérdida y el robo, así como el acceso, la divulgación, la copia, el uso o la modificación no autorizados.

Aunque haremos todo lo posible para proteger la información personal que nos proporcione, advertimos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro y nadie puede garantizar la seguridad absoluta de los datos.

Usted es responsable de la selección de cualquier contraseña y de su fuerza de seguridad general, garantizando la seguridad de su propia información dentro de los límites de nuestros servicios. Por ejemplo, garantizar que cualquier contraseña asociada al acceso a su información personal y a sus cuentas sea segura y confidencial.

Cuánto tiempo conservamos su información personal

Conservamos su información personal sólo durante el tiempo que sea necesario. Este periodo de tiempo puede depender de para qué usemos su información, de acuerdo con esta política de privacidad. Por ejemplo, si nos ha proporcionado información personal como parte de la creación de una cuenta con nosotros, podemos conservar esta información mientras su cuenta exista en nuestro sistema. Si su información personal ya no es necesaria para este propósito, la borraremos o la haremos anónima eliminando todos los detalles que le identifiquen.

Sin embargo, si es necesario, podemos conservar su información personal para nuestro cumplimiento de una obligación legal, contable o de presentación de informes o para fines de archivo de interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos.

Privacidad de los niños

No dirigimos ninguno de nuestros productos o servicios directamente a niños menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal sobre niños menores de 13 años.

Divulgación de información personal a terceros

Podemos revelar información personal a:

una empresa matriz, subsidiaria o afiliada de nuestra empresa
proveedores de servicios de terceros con el fin de permitirles prestar sus servicios, incluyendo (sin limitación) proveedores de servicios informáticos, proveedores de almacenamiento de datos, alojamiento y servidores, analistas, registradores de errores, cobradores de deudas, proveedores de mantenimiento o de resolución de problemas, proveedores de marketing, asesores profesionales y operadores de sistemas de pago
nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas
nuestros agentes o socios comerciales actuales o potenciales
agencias de información crediticia, juzgados, tribunales y autoridades reguladoras, en caso de que no pague los bienes o servicios que le hemos proporcionado
Juzgados, tribunales, autoridades reguladoras y funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, según lo exija la ley, en relación con cualquier procedimiento legal actual o futuro, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales
terceros, incluidos los agentes o subcontratistas que nos ayudan a proporcionarle información, productos, servicios o marketing directo
terceros que recojan y procesen datos
una entidad que compre, o a la que transfiramos todos o prácticamente todos nuestros activos y negocios

Los terceros que utilizamos actualmente incluyen:

Google Analytics
MailChimp

Transferencias internacionales de información personal

La información personal que recopilamos se almacena y/o procesa en el Reino Unido, y los Países Bajos, o donde nosotros o nuestros socios, afiliados y proveedores de terceros mantienen instalaciones.

Los países a los que almacenamos, procesamos o transferimos su información personal pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que usted proporcionó inicialmente la información. Si transferimos su información personal a terceros en otros países: (i) realizaremos esas transferencias de acuerdo con los requisitos de la legislación aplicable; y (ii) protegeremos la información personal transferida de acuerdo con esta política de privacidad.

Sus derechos y el control de su información personal

Su elección: Al proporcionarnos información personal, usted entiende que recopilaremos, conservaremos, utilizaremos y divulgaremos su información personal de acuerdo con esta política de privacidad. Usted no está obligado a proporcionarnos información personal, sin embargo, si no lo hace, puede afectar a su uso de nuestro sitio web o de los productos y/o servicios ofrecidos en o a través de él.

Información de terceros: Si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos tal y como se establece en esta política de privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, declara y garantiza que tiene el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos la información personal.

Permiso de marketing: Si ha aceptado previamente que utilicemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación.

Acceso: Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted.

Corrección: Si cree que cualquier información que tenemos sobre usted es inexacta, obsoleta, incompleta, irrelevante o engañosa, póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad. Tomaremos las medidas razonables para corregir cualquier información que resulte ser inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.

No discriminación: No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos sobre su información personal. A menos que su información personal sea necesaria para proporcionarle un servicio u oferta particular (por ejemplo, proporcionarle asistencia al usuario), no le negaremos bienes o servicios y/o le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones, ni le proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Notificación de violaciones de datos: Cumpliremos con las leyes que nos sean aplicables respecto a cualquier violación de datos.

Reclamaciones: Si cree que hemos infringido una ley de protección de datos pertinente y desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación y facilítenos todos los detalles de la supuesta infracción. Investigaremos rápidamente su queja y le responderemos, por escrito, exponiendo el resultado de nuestra investigación y los pasos que daremos para tratar su queja. También tiene derecho a ponerse en contacto con un organismo regulador o una autoridad de protección de datos en relación con su queja.

Darse de baja: Para darse de baja de nuestra base de datos de correo electrónico o excluirse de las comunicaciones (incluidas las de marketing), póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en esta política de privacidad, o exclúyase utilizando las opciones de exclusión que se ofrecen en la comunicación. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad.

Uso de cookies

Utilizamos "cookies" para recopilar información sobre usted y su actividad en nuestro sitio. Una cookie es un pequeño fragmento de datos que nuestro sitio web almacena en su ordenador, y al que se accede cada vez que lo visita, para que podamos entender cómo utiliza nuestro sitio. Esto nos ayuda a servirle contenido basado en las preferencias que ha especificado.

Por favor, consulte nuestra Política de Cookies para más información.

Transferencias de negocios

Si nosotros o nuestros activos son adquiridos, o en el improbable caso de que cerremos el negocio o entremos en bancarrota, incluiríamos los datos, incluyendo su información personal, entre los activos transferidos a cualquier parte que nos adquiera. Usted reconoce que dichas transferencias pueden producirse, y que cualquier parte que nos adquiera podrá, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, seguir utilizando su información personal de acuerdo con esta política, que deberán asumir ya que es la base de cualquier derecho de propiedad o uso que tengamos sobre dicha información.

Límites de nuestra política

Nuestro sitio web puede tener enlaces a sitios externos que no son operados por nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos ningún control sobre el contenido y las políticas de esos sitios, y no podemos aceptar la responsabilidad de sus respectivas prácticas de privacidad.

Cambios en esta política

A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra política de privacidad para reflejar las actualizaciones de nuestros procesos de negocio, las prácticas aceptables actuales, o los cambios legislativos o reglamentarios. Si decidimos cambiar esta política de privacidad, publicaremos los cambios aquí en el mismo enlace por el que está accediendo a esta política de privacidad.

Si los cambios son significativos, o si lo exige la legislación aplicable, nos pondremos en contacto con usted (en función de las preferencias que haya seleccionado para recibir comunicaciones nuestras) y con todos nuestros usuarios registrados con los nuevos datos y enlaces a la política actualizada o modificada.

Si lo exige la ley, obtendremos su permiso o le daremos la oportunidad de optar por aceptar o rechazar, según corresponda, cualquier nuevo uso de su información personal.

Divulgaciones adicionales para el cumplimiento de la Ley de Privacidad Australiana (AU)

Transferencias internacionales de información personal

Cuando la divulgación de su información personal está sujeta únicamente a las leyes de privacidad australianas, usted reconoce que algunos terceros pueden no estar regulados por la Ley de Privacidad y los Principios de Privacidad Australianos en la Ley de Privacidad. Usted reconoce que si alguno de estos terceros realiza algún acto o práctica que contravenga los Principios de Privacidad Australianos, no sería responsable en virtud de la Ley de Privacidad, y usted no podrá solicitar una reparación en virtud de la Ley de Privacidad.

Declaraciones adicionales para el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (UE)

Controlador de datos / Procesador de datos

El GDPR distingue entre organizaciones que procesan información personal para sus propios fines (conocidos como “controladores de datos”) y organizaciones que procesan información personal en nombre de otras organizaciones (conocidas como “procesadores de datos”). Nosotros, Online Bookmakers, ubicados en la dirección proporcionada en nuestra sección de Contacto, somos un Controlador de Datos con respecto a la información personal que usted nos proporciona.

Bases legales para el tratamiento de sus datos personales

Sólo recopilaremos y utilizaremos su información personal cuando tengamos el derecho legal de hacerlo. En ese caso, recopilaremos y utilizaremos su información personal de forma legal, justa y transparente. Si solicitamos su consentimiento para procesar su información personal, y usted es menor de 16 años, solicitaremos el consentimiento de sus padres o tutores legales para procesar su información personal con ese fin específico.

Nuestras bases legales dependen de los servicios que utiliza y de cómo los utiliza. Esto significa que solo recopilamos y utilizamos su información por los siguientes motivos:

Consentimiento de usted

Cuando usted nos da su consentimiento para recoger y utilizar su información personal para un propósito específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando las facilidades que le proporcionamos; sin embargo, esto no afectará a ningún uso de su información que ya haya tenido lugar. Puede dar su consentimiento para proporcionar su dirección de correo electrónico con el fin de recibir nuestros correos electrónicos de marketing. Aunque puede darse de baja en cualquier momento, no podemos recuperar ningún correo electrónico que ya hayamos enviado. Si tiene alguna otra pregunta sobre cómo retirar su consentimiento, no dude en solicitarlo a través de los datos que figuran en la sección "Contacto" de esta política de privacidad.

Cumplimiento de un contrato o transacción

Cuando usted haya celebrado un contrato o transacción con nosotros, o con el fin de tomar medidas preparatorias antes de que celebremos un contrato o transacción con usted. Por ejemplo, si se pone en contacto con nosotros para realizar una consulta, es posible que necesitemos información personal como su nombre y datos de contacto para poder responder.

Nuestros intereses legítimos

Cuando evaluamos que es necesario para nuestros intereses legítimos, como por ejemplo para proporcionar, operar, mejorar y comunicar nuestros servicios. Consideramos que nuestros intereses legítimos incluyen la investigación y el desarrollo, la comprensión de nuestra audiencia, el marketing y la promoción de nuestros servicios, las medidas adoptadas para operar nuestros servicios de manera eficiente, el análisis de marketing y las medidas adoptadas para proteger nuestros derechos e intereses legales.

Cumplimiento de la ley

En algunos casos, podemos tener la obligación legal de utilizar o conservar su información personal. Estos casos pueden incluir (pero no se limitan a) órdenes judiciales, investigaciones penales, solicitudes gubernamentales y obligaciones reglamentarias. Si tiene alguna otra pregunta sobre cómo conservamos la información personal para cumplir con la ley, no dude en preguntar utilizando los detalles proporcionados en la sección Contacto de esta política de privacidad.

Transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de información personal desde países del Espacio Económico Europeo (EEE) a países fuera del EEE esté protegida por las garantías adecuadas, por ejemplo, mediante el uso de cláusulas estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea, o el uso de normas corporativas vinculantes u otros medios legalmente aceptados.

Sus derechos y el control de sus datos personales

Restringir: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal si (i) le preocupa la exactitud de su información personal; (ii) cree que su información personal ha sido tratada ilegalmente; (iii) necesita que mantengamos la información personal únicamente a efectos de una reclamación legal; o (iv) estamos estudiando su objeción en relación con el tratamiento sobre la base de intereses legítimos.

Objeción al tratamiento: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal que se basa en nuestros intereses legítimos o en el interés público. En este caso, debemos aportar motivos legítimos convincentes para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, para proceder al tratamiento de su información personal.

Portabilidad de datos: Usted puede tener derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, le proporcionaremos esta información en formato CSV o en otro formato mecánico de fácil lectura. También puede tener derecho a solicitar que transfiramos esta información personal a un tercero.

Borrar: Usted puede tener derecho a solicitar que borremos la información personal que tenemos sobre usted en cualquier momento, y tomaremos medidas razonables para borrar su información personal de nuestros registros actuales. Si nos pide que eliminemos su información personal, le haremos saber cómo afecta la eliminación a su uso de nuestro sitio web o de nuestros productos y servicios. Puede haber excepciones a este derecho por razones legales específicas que, en su caso, le expondremos en respuesta a su solicitud. Si usted da de baja o elimina su cuenta, borraremos su información personal en un plazo de 20 días desde la eliminación de su cuenta. Ten en cuenta que los motores de búsqueda y terceros similares pueden seguir conservando copias de tu información personal que se haya hecho pública al menos una vez, como cierta información de perfil y comentarios públicos, incluso después de que hayas eliminado la información de nuestros servicios o desactivado tu cuenta.

Divulgaciones adicionales para el cumplimiento de California (EE.UU.)

De acuerdo con la Sección 1798.83 del Código Civil de California, si vive en California y su relación comercial con nosotros es principalmente para fines personales, familiares o domésticos, puede preguntarnos sobre la información que divulgamos a otras organizaciones para sus fines de marketing.

Para realizar una solicitud de este tipo, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos facilitados en esta política de privacidad con “Solicitud de información de privacidad de California” en el asunto. Puede realizar este tipo de solicitud una vez cada año natural. Le enviaremos por correo electrónico una lista de las categorías de información personal que hemos revelado a otras organizaciones para sus fines de marketing en el último año natural, junto con sus nombres y direcciones. No toda la información personal compartida de esta manera está cubierta por la Sección 1798.83 del Código Civil de California.

Do Not Track

Algunos navegadores tienen una función "Do Not Track" que le permite indicar a los sitios web que no desea que se rastreen sus actividades en línea. En este momento no respondemos a las señales de “Do Not Track” de los navegadores.

Nos adherimos a los estándares descritos en esta política de privacidad, garantizando que recogemos y procesamos la información personal de forma legal, justa y transparente y con razones legítimas y legales para hacerlo.

Cookies y píxeles

En todo momento puede rechazar las cookies de nuestro sitio si su navegador lo permite. La mayoría de los navegadores le permiten activar la configuración de su navegador para rechazar la instalación de todas o algunas cookies. En consecuencia, su capacidad para limitar las cookies se basa únicamente en las capacidades de su navegador. Por favor, consulte la sección de Cookies de esta política de privacidad para más información.

Incentivos financieros permitidos por la CCPA

De acuerdo con su derecho a la no discriminación, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros permitidos por la CCPA que pueden dar lugar a diferentes precios, tarifas o niveles de calidad para los bienes o servicios que proporcionamos.

Cualquier incentivo financiero permitido por la CCPA que ofrezcamos estará razonablemente relacionado con el valor de su información personal y proporcionaremos términos escritos que describan claramente la naturaleza de dicha oferta. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo, que puede revocar en cualquier momento.

Notificación de recopilación en California

En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal enumeradas en la Ley de Privacidad del Consumidor de California:

Datos de audio o visuales, como fotos o vídeos que comparta con nosotros o que publique en el servicio.
Datos de geolocalización.

Para obtener más información sobre la información que recopilamos, incluidas las fuentes de las que recibimos información, revise la sección “Información que recopilamos”. Recogemos y utilizamos estas categorías de información personal para los fines comerciales descritos en la sección “Recogida y uso de la información”, incluyendo la prestación y gestión de nuestro Servicio.

Derecho a saber y eliminar

Si es usted residente en California, tiene derecho a eliminar la información personal que hemos recopilado y a conocer cierta información sobre nuestras prácticas de datos en los 12 meses anteriores. En particular, tiene derecho a solicitarnos lo siguiente:

Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted;
Las categorías de fuentes de las que se recogió la información personal;
Las categorías de información personal sobre usted que divulgamos para un fin comercial o vendimos;
Las categorías de terceros a los que se divulgó la información personal con fines comerciales o se vendió;
La finalidad empresarial o comercial de la recogida o venta de la información personal;y
Las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos facilitados en esta política de privacidad.

Brilla la luz

Si es usted residente en California, además de los derechos comentados anteriormente, tiene derecho a solicitarnos información sobre la forma en que compartimos determinada información personal, tal y como se define en la ley “Shine the Light” de California, con terceros y afiliados para sus propios fines de marketing directo.

Para recibir esta información, envíenos una solicitud utilizando los datos de contacto proporcionados en esta política de privacidad. Las solicitudes deben incluir “Solicitud de derechos de privacidad de California” en la primera línea de la descripción e incluir su nombre, dirección, ciudad, estado y código postal.

Contacte con nosotros

Para cualquier pregunta o duda sobre su privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos:

Yan Zhylinski
yan@online-bookmakers.com