Подписка на Онлайн Букмекеров

Контакты службы поддержки БК Мелбет

12 декабря 2019

По качеству работы службы технической поддержки букмекерской конторы можно судить в целом о её уровне обслуживания и внимательности отношения к проблемам беттеров. БК Мелбет предусмотрела несколько способов связи для клиентов, в том числе круглосуточную горячую линию, но есть несколько моментов, которые стоит знать перед обращением к специалистам. Мы выяснили все нюансы и готовы рассказать вам о них прямо сейчас. С Online-bookmakers.com вы всегда будете в курсе, по каким номерам звонить и куда писать при возникновении проблем!

Варианты связи с техподдержкой легальной Мелбет

Горячая линия поддержки букмекерской конторы Мелбет

Телефон букмекерской конторы Melbet может быть разным, в зависимости от того, на сайте какой конторы вы зарегистрированы. Официальный ресурс легальной БК melbet365, все остальные порталы предлагают услуги оффшорного оператора интерактивных ставок.

Технический отдел лицензированной компании оказывает поддержку 24 часа в сутки без выходных, включая праздничные дни. Наиболее удобным и быстрым вариантом связи является звонок на горячую линию БК Мелбет по номеру +7 800 707-05-43. Звонок с любого мобильного оператора будет бесплатным, а чтобы вашу проблему удалось решить как можно скорее, стоит придерживаться следующих советов:

  • запишите заранее номер личного счета, чтобы оператор легко нашел вас в системе;
  • еще до того как набирать номер, сформулируйте суть проблемы и то, что вы хотите получить по итогу консультации;
  • честно отвечайте на уточняющие вопросы, чтобы специалист мог определить, как вам лучше помочь;
  • выполняйте в точности то, что вам скажет представитель букмекерской конторы.

E-mail адреса для обращений клиентов

В целях экономии времени игроков БК Мелбет дает возможность проконсультироваться, отправив электронное письмо. Основные адреса для решения текущих вопросов — support и info. Если речь идет о партнерстве, то написать следует сюда — partners, а трудности с финансовыми операциями и безопасностью можно решить, написав по адресам marketing и security, соответственно. Полный список контактов можно посмотреть на страничке /information/contacts/.

melbet-bonus

Зарегистрируйтесь, пополните счет и получите бонус до 7000 руб. на первый депозит!

Получить бонус

Можно ли связаться с БК Melbet онлайн?

Форма для обращения на официальном сайте легальной конторы Мелбет

Неприятной неожиданностью для каперов станет отсутствие online чата в БК Мелбет, где можно было бы спросить и получить ответ в течение нескольких минут. В будущем такая опция, надеемся, появится, но пока что единственной альтернативой является отправка заявки с описанием проблемы со странички «Контакты». Перейти в неё можно, прокрутив любую страницу сайта вниз.

Чтобы запрос рассмотрели и предоставили ответ, нужно будет указать свое имя, адрес электронной почты, непосредственно вопрос, а затем подтвердить, что вы не робот, поставив соответствующую галочку. После этого останется только проверить написанный текст и данные для обратной связи и нажать на кнопку «Отправить». Длительность ожидания реакции от службы поддержки БК Melbet зависит от сложности проблемы и загруженности сотрудников.

Варианты обратной связи оффшорной версии Мелбет

Беттеры, выбравшие из-за нежелания платить налоги и ограничивать себя в спектре доступных развлечений букмекерскую контору, которая зарегистрирована на Кипре, могут получить профессиональную консультацию по горячей линии БК Мелбет. Номер зависит от региона и конкретного сайта (или зеркала), которым игрок пользуется для беттинга. На версии с доменом .ком указан телефон +442038077601, также можно получить консультацию по номеру +7 804-333-72-91.

Если дозваниваться в службу техподдержки БК Melbet нет времени и желания, можно написать вопрос в электронном письме. Адрес, куда направлять обращение, зависит от сути проблемы:

  • accounting – финансовые сложности;
  • marketing – реклама;
  • dealer – партнерская программа;
  • support – технические неполадки;
  • security – защита персональных данных, верификация пользователей;
  • info – общие вопросы.

В отличие от легальной компании, лицензированной в РФ, международный портал дает возможность отправить запрос в чате. Для этого нужно нажать на кнопку «Задать вопрос», расположенную в нижней части страницы. К сожалению, ответа приходится ждать по несколько часов, а иногда появляется значок, что отсутствует соединение с онлайн-консультантом.

Задать вопрос онлайн в международной версии БК Melbet

С какими проблемами обращаются в техподдержку Melbet?

Преимущественно к специалистам обращаются новички, которые только осваивают интерфейс и функционал основного ресурса, мобильной версии или приложения. Хотя случается и так, что в горячую линию звонят опытные каперы, столкнувшиеся с непредвиденной ситуацией или желающие уточнить какой-то момент, связанный с актуальными бонусами и акциями.

Чаще всего представителям службы поддержки БК Мелбет приходится по телефону или электронному адресу помогать в решении проблем с:

  • неудачным созданием аккаунта;
  • трудностями при верификации личных данных;
  • утерей пароля и невозможностью входа в личный кабинет;
  • зависанием либо некорректной работой мобильного приложения;
  • блокировкой учетных записей;
  • задержками или отказом в проведении транзакций;
  • неначисленными бонусами;
  • сложностями пополнения депозита и вывода активов;
  • особенностями ставок в Лайв режиме;
  • участием в тотализаторе;
  • осуществлением возврата ставок на спорт.

#1
Melbet
для Android
9.7/10


#2
Melbet
для IOS
9.8/10

Выводы

Поддержка Мелбет предоставляется по телефону и электронной почте, а при сотрудничестве с оффшорной версией есть возможность задать вопрос в онлайн чате. Вместо живого общения на сайте легальная БК предлагает заполнить и отправить специальный вопрос, указав e-mail для предоставления ответа. Горячая линия работает в круглосуточном режиме, помогая решать вопросы, касающиеся различных аспектов беттинга, создания аккаунта, верификации и ввода/вывода денежных средств. Сотрудники службы техподдержки вежливые и компетентные, так что клиенты могут рассчитывать на оперативную и квалифицированную помощь.

Смотрите также

23 апреля 2018 09:38
Лига Ставок: Ливерпуль обыграет Рому 2:1
21 августа 2018 09:49
Фонбет: Аякс обыграет Динамо Киев
27 ноября 2019 17:22
Мобильная версия Винлайн
30 сентября 2019 13:14
Лайв ставки Бетсити: особенности и советы, как ставить
28 ноября 2019 12:46
Мелбет предлагает поставить на Call of Duty: Modern Warfare в России
01 октября 2018 09:08
Лига Ставок: ЦСКА и Шахтер проиграют матчи в Лиге Чемпионов
16 июля 2018 10:40
В БК 1хСтавка пари на Тур де Франс пользуются большой популярностью
24 апреля 2018 11:03
1хСтавка: Ибрагимовича на Чемпионате Мира не будет
29 апреля 2019 09:27
В Мелбет появились специальные ставки на Вячеслава Дацика
09 августа 2018 13:55
Лига Ставок предлагает угадать пол первого ребенка Каролины Севастьяновой
30 октября 2018 11:20
Фонбет предлагает поехать на Эль-Классико в марте 2019 года
31 июля 2019 13:21
В БК Мелбет появились новые ставки на Евгения Баженова (BadComedian)