Актуальный номер горячей линии БК Пин-Ап
Букмекерская контора имеет лицензию острова Кипр на ведение деятельности в сфере азартных развлечений, предоставляя услуги клиентам из различных стран мира. В России компания не зарегистрирована, соответственно, наземных пунктов приема ставок, где можно было бы проконсультироваться, у Pin-up нет. Чтобы обеспечить клиентам высококачественный сервис, БК позаботилась об открытии горячей линии, куда можно позвонить 24/7 и получить помощь саппорта. Рабочий на сегодня телефон для связи - +3578007700, причем позвонить по нему можно бесплатно.
Другие варианты связи с саппортом
Далеко не всем удобно звонить в техподдержку и общаться вживую, поэтому букмекер предусмотрел альтернативные варианты взаимодействия, а именно:
- Прием заявок по электронной почте. Каждый клиент (нынешний или потенциальный) может задать вопрос или попросить помощи в решении различных трудностей, отправив письмо на адрес support@pin-up. Желательно прикрепить скриншоты, по которым можно лучше понять суть проблемы.
- Запрос в онлайн-чат. В нижнем правом углу сайта есть значок лайв-поддержки, на который можно кликнуть в любое время, чтобы обратиться к сотруднику службы поддержки. От вас потребуется указать свое имя и суть проблемы, а затем нажать кнопку «Начать диалог».
Распространенные проблемы, с которыми обращаются в техподдержку
Основная часть заявок – от неопытных игроков, которые раньше не делали ставки и не регистрировались в БК, поэтому не знают механизма работы подобных порталов и нуждаются в профессиональной помощи.
По результатам анализа специалистов проекта «Онлайн Букмекеры» чаще всего в саппорт подают запросы и звонят, чтобы:
- выяснить причины отсутствия доступа в личный кабинет;
- урегулировать проблемы с задержкой финансовых переводов – особенно пользователей волнует, почему не удается вывести выигрыш;
- узнать адрес рабочего зеркала и уточнить, как еще можно обойти блокировки провайдеров;
- понять, как правильно делать ставки, в частности, как заполнять и отправлять купоны;
- разобраться с активацией и отыгрышем депозитных и бездепозитных бонусов;
- уточнить правила участия в акциях, лотереях и розыгрышах;
- устранить проблемы, связанные с некорректным отображением интерактивных элементов сайта на компьютере и телефоне.
Чтобы получить квалифицированную и оперативную помощь, следует еще до звонка, отправки письма или обращения в чате четко сформулировать вопрос, запомнить или записать номер счета, и позаботиться о том, чтобы под рукой был девайс для входа в учетную запись (компьютер или телефон).
Брайтон 
Манчестер Сити 
Монако 
Монпелье 
Брентфорд 
Лестер
Комментарии
Не работает телефон поддержки. Похоже на лохотрон.
Прошу, заблокируйте мой аккаунт в казино пин-ап, я стала зависимой от аппаратов.
Закинул баланс, вышло успешно завершен, а на счету ноль. Что делать?
Я не можу забрать свойі гроші
Оставить комментарий