Меню
Вход
Главная Букмекерские конторы Pin-up Bet Служба поддержки букмекерской конторы Пин-Ап: способы связи
Рейтинг Pin-up Bet
4.5
Получить бонус
Бонус
125%

Служба поддержки букмекерской конторы Пин-Ап: способы связи

Автор: Иван Беленцов

Поддерживать образ надежной и клиентоориентированной букмекерской конторы Pin-up bet помогает профессиональная служба поддержки, которая работает в круглосуточном режиме и оперативно решает проблемы зарегистрированных и будущих клиентов. В саппорте БК работают эксперты, которые досконально знают, как работает игровой портал, а также имеют доступ к информации по каждому аккаунту, что дает возможность в дистанционном режиме давать ответы на любые вопросы и исправлять технические ошибки. Далее мы расскажем, по какому телефону можно связаться с сотрудниками Пин-Ап, а также рассмотрим другие варианты взаимодействия с техподдержкой.

Актуальный номер горячей линии БК Пин-Ап

Букмекерская контора имеет лицензию острова Кипр на ведение деятельности в сфере азартных развлечений, предоставляя услуги клиентам из различных стран мира. В России компания не зарегистрирована, соответственно, наземных пунктов приема ставок, где можно было бы проконсультироваться, у Pin-up нет. Чтобы обеспечить клиентам высококачественный сервис, БК позаботилась об открытии горячей линии, куда можно позвонить 24/7 и получить помощь саппорта. Рабочий на сегодня телефон для связи - +3578007700, причем позвонить по нему можно бесплатно.

Другие варианты связи с саппортом

Далеко не всем удобно звонить в техподдержку и общаться вживую, поэтому букмекер предусмотрел альтернативные варианты взаимодействия, а именно:

  1. Прием заявок по электронной почте. Каждый клиент (нынешний или потенциальный) может задать вопрос или попросить помощи в решении различных трудностей, отправив письмо на адрес support@pin-up. Желательно прикрепить скриншоты, по которым можно лучше понять суть проблемы.
  2. Запрос в онлайн-чат. В нижнем правом углу сайта есть значок лайв-поддержки, на который можно кликнуть в любое время, чтобы обратиться к сотруднику службы поддержки. От вас потребуется указать свое имя и суть проблемы, а затем нажать кнопку «Начать диалог».

Распространенные проблемы, с которыми обращаются в техподдержку

Основная часть заявок – от неопытных игроков, которые раньше не делали ставки и не регистрировались в БК, поэтому не знают механизма работы подобных порталов и нуждаются в профессиональной помощи.

По результатам анализа специалистов проекта «Онлайн Букмекеры» чаще всего в саппорт подают запросы и звонят, чтобы:

  • выяснить причины отсутствия доступа в личный кабинет;
  • урегулировать проблемы с задержкой финансовых переводов – особенно пользователей волнует, почему не удается вывести выигрыш;
  • узнать адрес рабочего зеркала и уточнить, как еще можно обойти блокировки провайдеров;
  • понять, как правильно делать ставки, в частности, как заполнять и отправлять купоны;
  • разобраться с активацией и отыгрышем депозитных и бездепозитных бонусов;
  • уточнить правила участия в акциях, лотереях и розыгрышах;
  • устранить проблемы, связанные с некорректным отображением интерактивных элементов сайта на компьютере и телефоне.

Чтобы получить квалифицированную и оперативную помощь, следует еще до звонка, отправки письма или обращения в чате четко сформулировать вопрос, запомнить или записать номер счета, и позаботиться о том, чтобы под рукой был девайс для входа в учетную запись (компьютер или телефон).

Опубликовано: 30.05.2020
Обновлено: 27.07.2021

Комментарии

Хусан
1
25.02.2021 20:34

Не работает телефон поддержки. Похоже на лохотрон.

Снижанна
0
11.02.2021 22:02

Прошу, заблокируйте мой аккаунт в казино пин-ап, я стала зависимой от аппаратов.

Arzu
1
09.02.2021 09:58

Закинул баланс, вышло успешно завершен, а на счету ноль. Что делать?

Василь
-1
08.02.2021 19:16

Я не можу забрать свойі гроші

Оставить комментарий

Написать сообщение
Оставьте свой комментарий

Все записи о Pin-up Bet


Получи до 125% от депозита за регистрацию и депозит в Pin-up Bet!
Получить бонус
Бонус
125%
Рейтинг
Прогнозы
Live
Ставки
Меню
Прямой эфир
Live
Ставки на спорт

Ставки и прогнозы на 25 октября

3 часа назад
Ставки на спорт

«Зенит» против «Спартака»: барьер на пути питерцев к титулу

8 часов назад
Ставки на спорт

Кто получит личные награды НХЛ 2021/2022 – прогнозы и ставки

9 часов назад
Ставки на спорт

Прогноз на сезон НХЛ 2020/2021 – кто победит, ставки

9 часов назад
Получи 130$ от 1xBet по промокоду!
Бонус
25 000 ₽
Промокод
Прогноз / Английская Премьер-лига
ТБ 2.5: 1.90
  • Брайтон
  • Манчестер Сити
Александр Биленко

Букмекеры оценили победу горожан коэффициентом 1.45, что вполне справедливо..а...

11 часов назад
Прогноз / Французская Лига 1
X2: 2.75
  • Монако
  • Монпелье
Александр Биленко

Монако явно переоценивают аналитики букмекерских контор. особенно если...

11 часов назад
Комментарии / Карен Хачанов - Аслан Карацев 23.10.2021 18:00
Александр Биленко

я бы ставил на Карацева..вот только в теннисе мало понимаю)

11 часов назад
Прогноз / Английская Премьер-лига
Х: 3.40
  • Брентфорд
  • Лестер
Александр Биленко

Брендтфорд зарекомендовал себя как команда которая закрепится в середине...

11 часов назад