Меню
Вход
Главная Букмекерские конторы Melbet Контакты службы поддержки БК Мелбет
Рейтинг Melbet
5
Получить бонус
Бонус
10 400 ₽
Скопировать промокод
Промокод

Контакты службы поддержки БК Мелбет

Автор: Иван Беленцов

По качеству работы службы технической поддержки букмекерской конторы можно судить в целом о её уровне обслуживания и внимательности отношения к проблемам беттеров. БК Мелбет предусмотрела несколько способов связи для клиентов, в том числе круглосуточную горячую линию, но есть несколько моментов, которые стоит знать перед обращением к специалистам. Мы выяснили все нюансы и готовы рассказать вам о них прямо сейчас. С Online-bookmakers.com вы всегда будете в курсе, по каким номерам звонить и куда писать при возникновении проблем!

Горячая линия поддержки букмекерской конторы Мелбет

Телефон букмекерской конторы Melbet может быть разным, в зависимости от того, на сайте какой конторы вы зарегистрированы. Официальный ресурс легальной БК melbet365, все остальные порталы предлагают услуги оффшорного оператора интерактивных ставок.

Технический отдел лицензированной компании оказывает поддержку 24 часа в сутки без выходных, включая праздничные дни. Наиболее удобным и быстрым вариантом связи является звонок на горячую линию БК Мелбет по номеру +7 800 707-05-43. Звонок с любого мобильного оператора будет бесплатным, а чтобы вашу проблему удалось решить как можно скорее, стоит придерживаться следующих советов:

  • запишите заранее номер личного счета, чтобы оператор легко нашел вас в системе;
  • еще до того как набирать номер, сформулируйте суть проблемы и то, что вы хотите получить по итогу консультации;
  • честно отвечайте на уточняющие вопросы, чтобы специалист мог определить, как вам лучше помочь;
  • выполняйте в точности то, что вам скажет представитель букмекерской конторы.

E-mail адреса для обращений клиентов

В целях экономии времени игроков БК Мелбет дает возможность проконсультироваться, отправив электронное письмо. Основные адреса для решения текущих вопросов - support и info. Если речь идет о партнерстве, то написать следует сюда - partners, а трудности с финансовыми операциями и безопасностью можно решить, написав по адресам marketing и security, соответственно. Полный список контактов можно посмотреть на страничке /information/contacts/.

10 400 ₽

Можно ли связаться с БК Melbet онлайн?

Неприятной неожиданностью для каперов станет отсутствие online чата в БК Мелбет, где можно было бы спросить и получить ответ в течение нескольких минут. В будущем такая опция, надеемся, появится, но пока что единственной альтернативой является отправка заявки с описанием проблемы со странички «Контакты». Перейти в неё можно, прокрутив любую страницу сайта вниз.

Чтобы запрос рассмотрели и предоставили ответ, нужно будет указать свое имя, адрес электронной почты, непосредственно вопрос, а затем подтвердить, что вы не робот, поставив соответствующую галочку. После этого останется только проверить написанный текст и данные для обратной связи и нажать на кнопку «Отправить». Длительность ожидания реакции от службы поддержки БК Melbet зависит от сложности проблемы и загруженности сотрудников.

Варианты обратной связи оффшорной версии Мелбет

Беттеры, выбравшие из-за нежелания платить налоги и ограничивать себя в спектре доступных развлечений букмекерскую контору, которая зарегистрирована на Кипре, могут получить профессиональную консультацию по горячей линии БК Мелбет. Номер зависит от региона и конкретного сайта (или зеркала), которым игрок пользуется для беттинга. На версии с доменом .ком указан телефон +442038077601, также можно получить консультацию по номеру +7 804-333-72-91.

Если дозваниваться в службу техподдержки БК Melbet нет времени и желания, можно написать вопрос в электронном письме. Адрес, куда направлять обращение, зависит от сути проблемы:

  • accounting – финансовые сложности;
  • marketing – реклама;
  • dealer – партнерская программа;
  • support – технические неполадки;
  • security – защита персональных данных, верификация пользователей;
  • info – общие вопросы.

В отличие от легальной компании, лицензированной в РФ, международный портал дает возможность отправить запрос в чате. Для этого нужно нажать на кнопку «Задать вопрос», расположенную в нижней части страницы. К сожалению, ответа приходится ждать по несколько часов, а иногда появляется значок, что отсутствует соединение с онлайн-консультантом.

С какими проблемами обращаются в техподдержку Melbet?

Преимущественно к специалистам обращаются новички, которые только осваивают интерфейс и функционал основного ресурса, мобильной версии или приложения. Хотя случается и так, что в горячую линию звонят опытные каперы, столкнувшиеся с непредвиденной ситуацией или желающие уточнить какой-то момент, связанный с актуальными бонусами и акциями.

Чаще всего представителям службы поддержки БК Мелбет приходится по телефону или электронному адресу помогать в решении проблем с:

  • неудачным созданием аккаунта;
  • трудностями при верификации личных данных;
  • утерей пароля и невозможностью входа в личный кабинет;
  • зависанием либо некорректной работой мобильного приложения;
  • блокировкой учетных записей;
  • задержками или отказом в проведении транзакций;
  • неначисленными бонусами;
  • сложностями пополнения депозита и вывода активов;
  • особенностями ставок в Лайв режиме;
  • участием в тотализаторе;
  • осуществлением возврата ставок на спорт.
10 400 ₽

Выводы

Поддержка Мелбет предоставляется по телефону и электронной почте, а при сотрудничестве с оффшорной версией есть возможность задать вопрос в онлайн чате. Вместо живого общения на сайте легальная БК предлагает заполнить и отправить специальный вопрос, указав e-mail для предоставления ответа. Горячая линия работает в круглосуточном режиме, помогая решать вопросы, касающиеся различных аспектов беттинга, создания аккаунта, верификации и ввода/вывода денежных средств. Сотрудники службы техподдержки вежливые и компетентные, так что клиенты могут рассчитывать на оперативную и квалифицированную помощь.

Опубликовано: 12.12.2019
Обновлено: 24.06.2021

Оставить комментарий

Написать сообщение
Оставьте свой комментарий

Все записи о Melbet


Получи до 10 400 ₽ за регистрацию и депозит в Melbet с промокодом ONB!
Получить бонус
Бонус
10 400 ₽
Скопировать промокод
Промокод
Рейтинг
Прогнозы
Live
Ставки
Меню
Прямой эфир
Live
Ставки на спорт

Ставки и прогнозы на 25 октября

2 часа назад
Ставки на спорт

«Зенит» против «Спартака»: барьер на пути питерцев к титулу

7 часов назад
Ставки на спорт

Кто получит личные награды НХЛ 2021/2022 – прогнозы и ставки

8 часов назад
Ставки на спорт

Прогноз на сезон НХЛ 2020/2021 – кто победит, ставки

9 часов назад
Получи 130$ от 1xBet по промокоду!
Бонус
25 000 ₽
Промокод
Прогноз / Английская Премьер-лига
ТБ 2.5: 1.90
  • Брайтон
  • Манчестер Сити
Александр Биленко

Букмекеры оценили победу горожан коэффициентом 1.45, что вполне справедливо..а...

10 часов назад
Прогноз / Французская Лига 1
X2: 2.75
  • Монако
  • Монпелье
Александр Биленко

Монако явно переоценивают аналитики букмекерских контор. особенно если...

10 часов назад
Комментарии / Карен Хачанов - Аслан Карацев 23.10.2021 18:00
Александр Биленко

я бы ставил на Карацева..вот только в теннисе мало понимаю)

10 часов назад
Прогноз / Английская Премьер-лига
Х: 3.40
  • Брентфорд
  • Лестер
Александр Биленко

Брендтфорд зарекомендовал себя как команда которая закрепится в середине...

10 часов назад